Formations Dynam IRH

Formation sur-mesure | Développement commercial des techniciens de terrain

Grâce à son expertise en ingénierie de formation, Dynam IRH développe des formations sur-mesure suivant les problématiques rencontrées par une entreprise. Le cabinet a ainsi créé une formation pour un grand groupe de maintenance industrielle (700 collaborateurs). Celle-ci peut être réutilisée et adaptée à vos besoins.

 

Objectif : Etendre les compétences de techniciens terrain aux fonctions commerciales et leur permettre de participer au développement de la clientèle.

– Détecter les besoins potentiels des clients
– Communiquer une préconisation d’offre complémentaire
– Entretenir une relation de suivi (client, service commercial)
– Améliorer la qualité de service offerte aux client

Public : Techniciens d’installation et/ou de maintenance (monteurs, installateurs, dépanneurs) en poste depuis au moins 2 ans. Titulaires de diplômes techniques de niveau IV à III ou à l’expérience confirmée.
Formation inter ou intra-entreprise.

Durée : 3 jours + 2 jours à M+3 mois